Com nível 3 de excelência, Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara mantém selo máximo concedido pela Organização Nacional de Acreditação

Durante a visita, os avaliadores visitaram setores como a UTI Adulto, clínicas médicas, além do administrativo

O Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), equipamento da Rede da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), manteve sua Acreditação em Excelência – Nível 3, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Localizado no bairro Messejana, em Fortaleza, o hospital é referência em atendimentos secundários, oferecendo serviços especializados de média complexidade.

Com a manutenção do selo máximo da ONA, o HGWA integra o seleto grupo de 51 hospitais públicos brasileiros com essa chancela. Na capital cearense, é o único na categoria “Serviços Hospitalares” com a certificação. A auditoria foi realizada por avaliadores do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), que visitaram todos os setores da unidade, desde áreas assistenciais até setores de apoio.

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Segundo a gerente de risco do hospital, Djane Filizola, o resultado reforça o compromisso contínuo da instituição com a segurança e a qualidade. “A acreditação é fundamental para garantir que o atendimento oferecido seja seguro e de qualidade. Esse processo avalia práticas e rotinas, ajudando a identificar melhorias e fortalecer a cultura de segurança. Quando um hospital é acreditado, ele demonstra compromisso com padrões elevados, transmitindo confiança a pacientes, familiares e profissionais. É um caminho contínuo, que resulta em cuidados mais humanos e responsáveis”, destaca.

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O diretor-geral do HGWA, Denys Briand, também celebrou a conquista e ressaltou o trabalho de todos os trabalhadores da saúde. “Temos muito orgulho desse momento. Isso significa oferecer o melhor para o nosso paciente. Ter uma avaliação que confirma que nossos processos estão corretos é extremamente importante. Somos mais de mil trabalhadores que traduzem esse sentimento de orgulho”, afirma.

A ONA certifica instituições de saúde que atendem a padrões rigorosos de qualidade, segurança do paciente e gestão. A acreditação funciona como uma garantia para a população de que aquela unidade segue processos seguros, bem estruturados e alinhados às melhores práticas nacionais e internacionais.

Durante o processo de acreditação, são avaliados diversos aspectos da instituição, como a adoção de práticas seguras, a padronização de rotinas, a organização dos fluxos de atendimento e a qualidade da assistência prestada. Também são analisadas a capacitação das equipes, a estrutura física e tecnológica, a manutenção de equipamentos e o monitoramento de indicadores assistenciais.

Entre os melhores do país

O HGWA completará 23 anos de fundação em dezembro deste ano. Em novembro de 2022, a unidade recebeu o prêmio de segundo melhor hospital público do Brasil em um ranking organizado pelo Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (Ibross), em parceria com a Organização Pan-Americana de Saúde (Opas), a Organização Nacional de Acreditação (ONA) e o Instituto Ética Saúde (IES). O corpo clínico da unidade é composto de médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, assistentes sociais, psicólogos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, nutricionistas e farmacêuticos, além do setor administrativo. Entre os serviços ofertados pelo equipamento, estão internações, cirurgias, consultas e exames.