Saúde mental e acolhimento: o cuidado da Prefeitura de Petrolina com pessoas em situação de rua

Em Petrolina, pessoas em situação de vulnerabilidade encontram no programa Petrolina Acolhe uma rede de apoio que une cuidado especializado, atenção integral e acolhimento humano. Desenvolvida pela Prefeitura, por meio da Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome, a iniciativa ganha ainda mais destaque neste Setembro Amarelo, mês dedicado à prevenção ao suicídio, reforçando a importância da escuta qualificada, da promoção da saúde mental e da garantia de dignidade, oferecendo a cada cidadão a chance de recomeçar.

O trabalho é realizado por equipes multidisciplinares, formadas por assistentes sociais, psicólogos e educadores, todos capacitados continuamente para lidar com situações complexas e fragilidades emocionais. Segundo a psicóloga da Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome, Francimila Barros, cada atendimento é único. “Nosso papel é escutar, acolher e criar vínculo de confiança, mostrando que existem caminhos seguros para reconstruir a vida”, ressaltou. A escuta ativa, a empatia e o respeito são elementos essenciais para fortalecer a esperança e reduzir os riscos de depressão, ansiedade e tentativas de suicídio.

Na prática, a abordagem envolve conversas individuais, acompanhamento psicológico e encaminhamentos para serviços como o Centro POP, o Abrigo Municipal e unidades da rede de saúde. O apoio inclui desde consultas médicas, emissão de documentos e alimentação até atividades de integração social. Há ainda articulação com CRAS, CREAS e CAPS, ampliando a rede de proteção e fortalecendo as oportunidades de inclusão.

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Em 2025, cerca de 520 pessoas foram atendidas pelo programa, mostrando o impacto real do trabalho na vida da população em vulnerabilidade. Importante destacar que, conforme a legislação brasileira, não existe retirada compulsória das ruas: todo o processo ocorre por diálogo, convencimento e respeito à dignidade humana. A Prefeitura reforça que a população pode colaborar acionando o telefone (87) 3983-6467 para notificar casos de vulnerabilidade social. Além disso, neste Setembro Amarelo, a gestão municipal convida cada cidadão a ser um agente de cuidado: valorizar a vida começa pela escuta, pela empatia e pelo respeito. Por meio do Petrolina Acolhe, a cidade reafirma seu compromisso com a dignidade, a vida e o cuidado integral de todos, oferecendo oportunidades de acolhimento, proteção e esperança para quem mais precisa.