Semob-JP soluciona mais de 10,3 mil demandas entre janeiro e agosto deste ano

A Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana de João Pessoa (Semob-JP) recebeu, de janeiro a agosto desde ano, um total de 10.438 solicitações de atendimento. Destas 99,55% já foram resolvidas, o que corresponde a 10.391 demandas concluídas, oferecendo um serviço eficiente e acessível à população com o registro demandas, esclarecendo dúvidas e garantindo que as necessidades dos usuários sejam atendidas.

Para o superintendente da Mobilidade Urbana de João Pessoa, Marcílio do HBE, o resultado demonstra a eficiência no trabalho desenvolvido. “Com quase 100% das demandas solucionadas, mostramos que nosso atendimento é prático e eficaz, com foco na resolução. Sabemos que a maior procura está relacionada à emissão e renovação de credenciais para idosos e pessoas com deficiência, públicos que precisam de uma atenção especial, garantindo uma experiência mais satisfatória para todos os cidadãos”, destacou.

De acordo o chefe da Seção de Atendimento, Vilmar Coqueijo, as principais demandas solicitadas estão relacionadas a emissão e renovação de credencias de idosos e pessoas com deficiência, identificação de condutor infrator, defesa de notificação de autuação, baixa de multa de trânsito, defesas de notificação de penalidade, entre outras.

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“Nosso atendimento pode ser feito presencialmente, na sede da Semob, no bairro do Cristo ou nas Casas da Cidadania, em Jaguaribe e no Manaíra Shopping ou de forma online pelo portal, no endereço eletrônico portal.semobjp.pb.gov.br. Dessa forma, conseguimos receber e resolver as demandas com agilidade, garantindo satisfação e confiança do requerente”, explicou.