O vereador Nato Júnior (PSB) apresentou um requerimento na Câmara Municipal solicitando serviço de agendamento e remarcação de consultas e exames na rede municipal de saúde por meio da plataforma WhatsApp. Com a proposta, o parlamentar espera modernizar e facilitar o acesso aos serviços. A medida surge em resposta às crescentes queixas de morosidade no atendimento nas unidades públicas.
De acordo com o texto, a rede deverá aceitar toda e qualquer documentação médica, desde que confeccionada por profissionais habilitados, e incluir imediatamente os pacientes na fila de espera para atendimento. Além disso, a lei estabelece que a rede deve fornecer medicamentos indicados, desde que estes façam parte da cesta básica municipal e estejam em conformidade com a Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (RENAME) e os Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas.
“A saúde é um direito de todos e facilitar o acesso a serviços essenciais é uma prioridade. Entendemos que o WhatsApp é uma ferramenta amplamente utilizada e sua implementação nesse contexto pode trazer mais agilidade e conforto aos usuários”, avalia Nato Júnior. O vereador acrescenta que o objetivo do pedido é desburocratizar e otimizar o processo de agendamento, que, em sua avaliação, muitas vezes se torna um entrave para os cidadãos.
A iniciativa é especialmente relevante em um contexto onde o sistema público de saúde enfrenta desafios significativos. São Luís conta atualmente com pouco mais de 70 Unidades Básicas de Saúde (UBS), o que é insuficiente para atender a população de mais de 1 milhão de habitantes, aponta o parlamentar. A dificuldade em agendar consultas e exames frequentemente gera longas filas e frustra pacientes que esperam por atendimento.
“É preciso pensar em alternativas que aliviem a angústia dos ludovicenses que enfrentam a burocracia e a falta de recursos nas unidades de saúde. Esta proposta permite que pacientes possam acessar serviços de saúde de forma mais rápida e eficiente, evitando que condições de saúde se agravem”, defendeu Nato Júnior.
A proposta também destaca que, em casos de doenças graves, como câncer, a rapidez no diagnóstico e no início do tratamento é crucial. A possibilidade de um paciente com encaminhamento de um médico particular ser atendido diretamente na rede municipal pode aumentar as chances de sucesso no tratamento.
Nato Júnior enfatizou a importância da proposta em um cenário globalizado, onde os cidadãos estão cada vez mais buscando opções digitais para evitar aglomerações e garantir a segurança. “A utilização do WhatsApp pode contribuir para reduzir filas, otimizar o tempo dos profissionais de saúde e, principalmente, melhorar a experiência do paciente. Isso se traduz em uma saúde pública mais eficiente”, destacou.
O requerimento foi encaminhado à Secretaria Municipal de Saúde (Semus) para análise e viabilidade de implementação. O vereador espera que a proposta receba o apoio necessário para que em breve a população possa contar com essa nova modalidade de agendamento, promovendo uma maior acessibilidade e comodidade no acesso aos serviços de saúde.