Com 174 manifestações atendidas e respondidas em um ano e três meses de funcionamento, a Ouvidoria da Secretaria Municipal de Educação (SEMED), vem se consolidando como um importante instrumento de escuta ativa e resolução de demandas da comunidade escolar.
No período citado, o setor registrou 200 atendimentos, entre denúncias, solicitações, sugestões e elogios. Criada na atual gestão, a Ouvidoria da Educação tem como objetivo fortalecer a transparência e ampliar os canais de escuta.
Os resultados foram apresentados durante reunião de prestação de contas realizada na sede da secretaria, nesta terça-feira (24/3). O encontro teve como foco dar transparência e legitimidade às ações desenvolvidas pelo setor, que atua como elo entre a gestão municipal e a população.
De acordo com o diretor da Ouvidoria da Educação, Tiago Lomba, o trabalho do setor segue critérios técnicos de triagem e encaminhamento. “Recebemos as manifestações, fazemos uma filtragem e, quando possível, já realizamos a devolutiva. Nos casos que exigem análise mais aprofundada, encaminhamos para o setor responsável, respeitando o prazo legal de 20 dias, que pode ser prorrogado por mais 10”, explicou Lomba.
O órgão funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e recebe denúncias, sugestões, solicitações e elogios pelo e-mail ouvidoria.semed@educacao.laurodefreitas.ba.gov.br ou pelo WhatsApp (71) 3190-5750.
Amazonas Governo do Amazonas certifica 150 alunos do Cetam e reforça expansão da qualificação profissional no estado 
Amazonas Secretaria de Educação convoca novos candidatos do PSS para a capital, interior e áreas indígenas do Amazonas 
Cuiabá - MT Secretaria de Educação mantém força-tarefa para recadastramento de CADs em Cuiabá 
Piauí Professora da Uespi lança livro sobre saúde pública e práticas medicinais em Teresina nas décadas de 1930 e 1940 
Ensino Superior Universidades estaduais do Paraná chegam a 382 vagas anuais para cursos de Medicina 
Ensino Superior Ratinho Junior autoriza curso de Medicina na Unespar, demanda histórica da região de Apucarana 
Amazonas Em Itacoatiara, evento científico sobre o ensino de Matemática e Física tem apoio do Governo do Amazonas 
Goiás Governo mantém ampla frente de investimentos na educação de Rio Verde com 14 obras em andamento 
Ensino Superior Novos professores da UEL tomam posse e reforçam ensino superior da região Norte Mín. 20° Máx. 27°
