Com o objetivo de acelerar a emissão gratuita da primeira e segunda vias de documentos civis, a Secretaria de Estado de Assistência Social, Trabalho, Emprego e Renda (Seaster) realizou, nesta segunda-feira (23), capacitação voltada aos servidores que atuam nas Usinas da Paz (UsiPaz) da Região Metropolitana de Belém.
A formação abordou a padronização de procedimentos, gestão e proteção de dados, além da implantação de um novo sistema para otimizar o atendimento à população em situação de vulnerabilidade. A iniciativa reforça o combate ao sub-registro civil e amplia o acesso ao Cadastro Único (CadÚnico) e a benefícios sociais.
O diretor de Renda, Cidadania e Combate à Pobreza (DRCCP), Ricardo Ganzer, destacou que o treinamento marca a implementação de uma nova ferramenta tecnológica, que também contribui para a redução do uso de papel.
“Estamos implantando um novo sistema para dar mais agilidade e eficiência ao atendimento nas Usinas e nas ações itinerantes. A ferramenta também vai trazer economia e contribuir com o meio ambiente, com a redução do uso de papel. A ideia é evoluir, esse é o nosso objetivo. A população ganha mais agilidade”, afirmou o diretor.
Garantia de direitos
A secretária executiva do Fundo de Apoio ao Registro Civil (FRC), Caroline Valiati da Rocha, ressaltou que o fundo é responsável por financiar a emissão gratuita de certidões. “O Fundo garante a primeira e segunda via de nascimento, casamento e óbito. A certidão é o primeiro direito do cidadão. A partir dela, a pessoa acessa identidade, benefícios e políticas públicas”, destacou.
Atendimento mais ágil
Para quem atua diretamente no atendimento, a capacitação representa avanço no serviço prestado à população. “Nosso trabalho é emitir certidões para dar mais dignidade às pessoas. Com o treinamento e o novo sistema, o atendimento fica mais ágil e facilita o acesso do beneficiário”, afirmou Suelen Uchoa, da Usina da Paz de Benevides, que atua no projeto Meu Registro.
Na UsiPaz Marituba, a servidora Eliete Gatinho também reforçou os ganhos. “É um passo importante para garantir direitos. Com o novo sistema conseguimos atender mais pessoas em menos tempo e reduzir o uso de papel”, pontuou.
O secretário de Estado de Assistência Social, Trabalho, Emprego e Renda, Inocencio Gasparim, destacou que a ação fortalece a política pública de cidadania e qualifica o serviço oferecido à população.
“Garantir a documentação civil é garantir acesso a direitos. Estamos investindo em capacitação permanente e em tecnologia para que nossos servidores estejam cada vez mais preparados para atender com eficiência, sensibilidade e respeito. Quando qualificamos nossas equipes, melhoramos o atendimento. A cidadania começa pelo registro”, enfatizou o secretário.
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