Programa temporário de isenção total de taxas evidencia desafio da companhia para atrair vendedores e compradores.
A Amazon (AMZO34) anunciou uma nova promoção de logística de fulfillment para os vendedores da plataforma. Esse serviço de gestão operacional oferece aos vendedores do comércio digital toda a operação logística, desde o recebimento do produto ao pós-venda, sem custo. Segundo os analistas, a Amazon tem investido pesado para expandir o mercado, mas ainda tem um grande desafio pela frente para ultrapassar Shopee (BDR: S2EA34) e Mercado Livre (MELI34).
O novo programa oferece até 30 dias de isenção total das taxas logísticas (coleta, armazenagem e entrega) para novos vendedores. Para vendedores já existentes, a promoção inclui coleta e armazenamento gratuito durante o mês de fevereiro, com frete grátis para pedidos a partir de R$ 100.
Os benefícios poderão ser renovados mensalmente, direcionando 3,5% da receita elegível dos produtos para a Amazon Ads. Esses benefícios são válidos até julho de 2026. A proposta, de acordo com os analistas, é a de acelerar a adoção de fulfillment pelos vendedores da plataforma.
Ao final de 2025, esses incentivos logísticos foram responsáveis por acelerar o crescimento da companhia em cerca de 30% ao ano, segundo o relatório do Itaú BBA.
Em análise do Goldman Sachs, a recepção dos vendedores à nova campanha da Amazon foi positiva, mas também evidenciou uma preocupação em relação a alguns gargalos na operação que já se mostraram desde a promoção anterior. Alguns vendedores reclamaram de atrasos na coleta e na contabilização dos inventários; outros, estão preocupados com a capacidade de armazenamento da companhia.