Procon Carioca lança Operação Preço Justo na Praia para combater valores abusivos na orla do Rio

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon Carioca, iniciou, nesta quinta-feira (15/1), a Operação Preço Justo na Praia, uma força-tarefa para intensificar as fiscalizações e combater valores abusivos em quiosques e barracas ao longo de toda a orla da cidade do Rio de Janeiro. A operação tem como objetivo coibir práticas abusivas que prejudicam o consumidor, como preços excessivos, cobrança de consumação mínima, venda casada e publicidade enganosa, assegurando transparência nas relações de consumo e o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor, especialmente durante o verão, período marcado pelo aumento significativo de moradores e turistas nas praias cariocas.

Além do caráter fiscalizatório, a ação também é voltada para a orientação direta aos consumidores e banhistas. Equipes do Procon Carioca estarão em campo para esclarecer direitos, alertar sobre práticas ilegais e incentivar a denúncia imediata de irregularidades.

A Operação Preço Justo na Praia integra um estudo amplo que visa mapear práticas comerciais na orla, padronizar condutas, garantir preços justos e subsidiar políticas públicas voltadas à organização, à transparência e ao equilíbrio do ambiente de consumo nas praias do Rio.

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Como novidade, o Procon Carioca lança, durante essa operação, um canal direto de atendimento via WhatsApp, permitindo que denúncias sejam feitas em tempo real, diretamente da praia. Os consumidores podem registrar ocorrências pelo número (21) 96608-0664, o que contribui para respostas mais rápidas e ações mais eficazes das equipes de fiscalização.

Barracas e quiosques que forem flagrados praticando irregularidades poderão ser notificados, multados e até perder a autorização de funcionamento, conforme a gravidade da infração.

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Canais de denúncia:

Site: proconcarioca.prefeitura.rio

WhatsApp: (21) 96608-0664
Central 1746
Redes sociais: @proconcariocaoficial