A Secretaria de Justiça do Estado do Pará (Seju), por meio da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Pará), promoveu, na última sexta-feira (31), em Belém, uma ação de orientação voltada a empreendedores sobre direitos do consumidor. A iniciativa, realizada em parceria com o Instituto Acelera Amazônia, integrou um evento de incentivo ao empreendedorismo e contou também com serviços de cidadania, como encaminhamento para emissão de RG e atendimentos oferecidos pela Seju.
Durante o evento, o Procon Pará disponibilizou exemplares do Código de Defesa do Consumidor e materiais educativos, com o objetivo de conscientizar empreendedores sobre deveres e responsabilidades nas relações de consumo. A ação buscou fortalecer a atuação responsável de fornecedores e prestadores de serviço, garantindo mais segurança e transparência nas negociações.
A empresária Jully Miranda, que atua no segmento de estética e cuidados pessoais, aproveitou a oportunidade para esclarecer dúvidas sobre o relacionamento com seus clientes. “Já quis fazer um contrato de serviços com alguns clientes, mas percebi que precisava saber mais sobre o Código de Defesa do Consumidor e também sobre o trabalho que o Procon realiza, para ter uma negociação mais segura e transparente”, destacou.
A gerente de análises e reclamações do Procon Pará, Diana Mainieri, ministrou palestra sobre educação e informação nas relações de consumo, abordando temas como práticas abusivas e boas condutas empresariais. “É importante lembrar que todos nós somos consumidores. Além de reforçar o papel do Procon nesse cenário, a ideia é trazer orientações que contribuam para uma relação mais equilibrada entre fornecedores e clientes, evitando problemas como prestar informações incorretas ou insuficientes sobre produtos e serviços”, explicou.
A iniciativa integra o trabalho contínuo da Seju e do Procon Pará em promover educação para o consumo, incentivando o respeito às normas legais e o fortalecimento da cidadania nas relações comerciais em todo o Estado.
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