O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) informa que o automóvel New Soul da montadora sul-coreana Kia Motors segue com recall em aberto no estado.
Na oportunidade será efetuado o ajuste ou substituição da porca de fixação do pinhão da caixa de direção. O devido reparo é gratuito e obrigatório.
O Procon alerta que, desde 2021, o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), Lei n. 9.503, de 23 de setembro de 1997, determina que o veículo não pode ser licenciado sem o atendimento ao recall.
“Conforme o artigo 10 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), cabe ao fornecedor informar às autoridades e aos consumidores, problemas em seus produtos e serviços que importem em periculosidade à saúde ou segurança”, destaca a presidente do Procon, Alana Albuquerque.
Os consumidores que encontrarem dificuldades para efetuar o recall do veículo New Soul devem entrar em contato com Procon pelos números telefônicos: 151 ou (68) 3223-7000, que também funciona pelo aplicativo WhatsApp.
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