Para reforçar os direitos dos consumidores e orientar os fornecedores sobre boas práticas comerciais, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) promoveu nesta segunda-feira,15, mais uma ação educativa nas cidades de Rio Branco e Tarauacá.
A iniciativa marcou o Dia do Cliente, data em que as lojas tradicionalmente oferecem promoções, descontos e brindes para atrair consumidores. Durante a atividade, as equipes técnicas realizaram orientações sobre as leis previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Na capital, as agentes do Núcleo de Educação do Procon estiveram presentes nas lojas que funcionam nas novas galerias da cidade. Com cortesia e atenção, distribuíram exemplares do CDC e dialogaram sobre o acesso dos consumidores à legislação consumerista.
“O nosso trabalho educacional é contínuo. Seja em datas comemorativas, como hoje, o Dia do Cliente, ou em qualquer outro momento, reforçamos que precisamos ter uma relação equilibrada entre fornecedores e consumidores. E nada melhor do que levar a informação antes de qualquer possibilidade de conflito”, destacou a presidente do Procon, Alana Albuquerque.
Já no município de Tarauacá, a ação educativa foi realizada na área comercial da cidade, alcançando diversos estabelecimentos, como supermercados, perfumarias, papelarias e lojas de artigos em geral. Na oportunidade, foram distribuídos panfletos informativos e exemplares do CDC.
A gerente comercial Laiane Nascimento recebeu a equipe técnica do Procon com cordialidade, ganhou um novo exemplar do Código de Defesa do Consumidor, aproveitou para tirar dúvidas e foi orientada sobre como manter o documento acessível aos clientes.
“Fico muito contente, pois o cliente é o nosso bem maior. Então, receber todas as dicas para atendê-lo da melhor forma possível, oferecendo atenção e segurança legal, é extremamente satisfatório. Parabéns pela iniciativa do Procon”, afirmou a gerente.
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