A Secretaria de Saúde apresentou nesta quinta-feira, 29 de maio, a prestação de contas referente ao primeiro quadrimestre do ano. A audiência pública foi realizada na Câmara Municipal, conforme prevê a Lei de Responsabilidade Fiscal, que determina a transparência na administração dos recursos públicos.
Todos os departamentos da pasta apresentaram dados referentes aos serviços prestados. Na questão orçamentária, a Saúde iniciou o ano com o valor aportado de R$ 670.717.000, sendo que o mínimo aplicado no setor deve ser de 15% do valor de arrecadação própria do município, conforme legislação. Em Rio Preto, o aporte correspondeu a 19%. Entre os pontos de destaque da audiência estão:
No primeiro quadrimestre de 2025, a Ouvidoria da Saúde recebeu 5.767 manifestações, um aumento de 18,91% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando foram registradas 4.850. Desse total, 95% das demandas foram resolvidas. A maior parte dos atendimentos referem-se a pedidos de informações (46,9%), seguido de solicitações (37,71%).
O principal motivo das manifestações diz respeito a agendamento de consultas.
A ouvidoria da Saúde é o canal direto para a população realizar denúncias, elogios, informações, reclamações e solicitações.
O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pelo telefone 0800 770 5870 ou 3216 9758.
O Disque Saúde, vinculado ao Conselho Municipal de Saúde, realizou 1.590 atendimentos, sendo 859 encaminhados para setores correspondentes na Secretaria de Saúde. Do total de atendimentos encaminhados, 80% já foram respondidos enquanto 20% ainda estão em andamento.
Na pesquisa de satisfação realizada pelo Disque Saúde, 50,9% dos munícipes avaliaram o atendimento como ótimo, e 60,5% avaliaram como satisfatória a resposta recebida.
O Disque Saúde recebe denúncias, elogios, informações, reclamações e sugestões relacionadas à Saúde municipal. Funciona pelo telefone 0800 77 17 123.
O Orienta SUS realizou:
• 407 atendimentos no Poupatempo;• 361 na Prefeitura Regional Norte.
Dos 768 atendimentos totais, 760 foram resolvidos sem judicialização, mostrando a resolutividade do serviço, que visa facilitar o acesso da população a informações relacionadas a atendimentos, tratamentos, procedimentos e medicamentos oferecidos pelo SUS nos âmbitos municipal, estadual e federal.
Do total de atendimentos, 30% são provenientes de prescrições da rede suplementar.
Quanto à judicialização, desde 2018, o valor total empenhado para custeio de ordens judiciais soma R$ 84.453.151,31, sendo que neste primeiro quadrimestre o valor foi de cerca de R$ 5 mi. Destaca-se que 89% das judicializações têm origem em prescrições da rede particular de saúde.
No primeiro quadrimestre do ano, foram distribuídas 33.565.074 unidades de medicamentos na rede municipal de Rio Preto.
Os atendimentos farmacêuticos totalizaram:
• 191.645 pacientes atendidos;
• 25.029 atendimentos na Farmácia Regional Centro.
• 11.737 atendimentos na Farmácia Regional Norte.
A chefe do departamento de Assistência Farmacêutica, Carmen Lígia Firmino, também falou sobre insulina. Ela explicou que as insulinas NPH e regular (apresentação em frascos ou canetas descartáveis ou reutilizáveis) são adquiridas pelo Ministério da Saúde e distribuídas nas farmácias das unidades básicas de saúde, nas Farmácias Municipais e também na Farmácia Popular. Todas estão com estoque regular. As insulinas de ação rápida e longa são oferecidas no Alto Custo (estado) para pacientes com diabetes mellitus 1.
A lista de medicamentos disponíveis nas unidades de saúde pode ser consultada na página da Saúde .
A Atenção Básica é formada por 29 UBSs, 2 consultórios na rua e 1 academia de saúde, além de equipes de saúde da família, e equipes multiprofissinoais. No período mencionado foram realizados: • 983.761 atendimentos;• 254.221 visitas domiciliares;• 33.585 teleconsultas (a média em 2024 no mesmo período foi de 18 mil, representando aumento de 86% em 2025).
O secretário de saúde, Rubem Bottas, informou que a Atenção Básica é o foco da gestão. Também frisou que em breve será realizado recadastramento da população usuária do SUS, a fim de levantar o número de pacientes que utilizam as unidades e são de Rio Preto. Hoje, existem cerca de 1,1 mi de cadastros ativos nas unidades para uma população estimada em 500 mil habitantes.
O Departamento de Atenção Especializada da Secretaria Municipal de Saúde conta com 19 serviços próprios, além de 5 conveniados.
• 4.070 atendimentos realizados no primeiro quadrimestre de 2025.
É um serviço para arrecadação, pasteurização e distribuição de leite materno às UTIs neonatais de Rio Preto, beneficiando toda a região.
• 1.365 pacientes matriculados;• 21.573 visitas domiciliares;• 20.027 procedimentos multiprofissionais realizados.
• 8.862 pacientes acompanhados;
• 45.511 atendimentos.
O Programa entregou 20.783 itens para Rio Preto e região no período mencionado.
• 10.860 consultas realizadas;• 18.927 procedimentos realizados
Destaque para o primeiro mutirão de próteses dentárias realizado pela Saúde no primeiro quadrimestre, com oferta de mais de 1,5 mil vagas para confecção de prótese dentária a pacientes do SUS.
• 1.278 consultas realizadas;• 3.903 exames realizados;
• 3.856 pacientes atendidos.
Os exames foram realizados pelo Laboratório Municipal de Patologia Clínica, que foi recertificado em abril com o selo ONA de qualidade e segurança.
Na Atenção Especializada, foram realizados 1.367.925 atendimentos, considerando todos os serviços.
O Hospital Municipal dr. Domingo Marcolino Braile realizou 26.061 procedimentos ambulatoriais, 3 mil a mais do que no mesmo período do ano passado.
O Hospital também registou 2.326 internações, entre cirúrgicas e clínicas.
O setor de Regulação, Avaliação e Controle registrou 17.376 procedimentos ambulatoriais referentes a Atenção Básica, 277.369 de média complexidade e 12.943 de alta complexidade.
Nas unidades de urgência, que incluem 3 UPAS e 2 Pronto-Socorros, foram realizados: • 912.562 atendimentos, um aumento de 14,89% em relação ao ano anterior. • 163.856 classificados como risco de gravidade leve, "verde" (80%).
• 12.801 atendimentos em Rio Preto;• 11.558 atendimentos na região;• 17.553 remoções realizadas;• Média diária de 176 pacientes atendidos.
No primeiro quadrimestre de 2025, o Samu renovou a frota de dez ambulâncias após tratativas do prefeito Coronel Fábio Candido e do secretário da saúde, Rubem Bottas, em Brasília, com a então ministra da Saúde, Nísia Trindade.
Foram realizadas: • 4.070 inspeções realizadas;• 2.089 licenças sanitárias expedidas;
• 152 projetos analisados.
O setor passa por uma reformulação para incrementar e agilizar os serviços prestados.
• 1.894 notificações de acidentes de trabalho recebidas;
• 439.886 ações de controle realizadas;• 438.653 visitas a imóveis.
O CCZ realizou 5.455 ações no primeiro quadrimestre, entre vacinação antirrábica e castração de cães e gatos.
No combate à dengue, a rede de saúde prestou 267.030 atendimentos no primeiro quadrimestre de 2025. O município contabilizou 43.604 casos confirmados, a maioria no mês de janeiro. Com as medidas implementadas desde o início da gestão para enfrentamento da epidemia, os casos confirmados de dengue já diminuíram em 95% até o momento presente. Apesar da queda dos casos, as ações continuam sendo realizadas.
Encerrando a apresentação, o secretário de saúde reforçou a necessidade da vacinação, lembrando que a vacina contra a gripe está disponível nas unidades básicas de saúde para toda a população a partir dos seis meses de vida, mas ainda está com a cobertura vacinal muito abaixo do preconizado pelo Ministério da Saúde. Até agora, a cobertura da campanha está em 37,7%, enquanto o recomendado é 90%.
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