O sistema de pagamentos instantâneos Pix revolucionou a forma como as transações financeiras são realizadas no Brasil. No entanto, essa inovação também abriu portas para novas modalidades de golpes, sendo o “golpe do Pix por engano” um dos mais recentes. Este golpe explora a confiança das pessoas, levando-as a acreditar que estão corrigindo um erro legítimo.
Um cenário típico envolve o recebimento de um Pix inesperado, seguido por uma mensagem do remetente alegando que o envio foi um engano e solicitando a devolução do valor. A vítima, ao devolver o dinheiro, descobre que o Pix original foi cancelado, resultando em uma perda financeira significativa.
O golpe do Pix por engano é engenhoso em sua simplicidade. Os golpistas enviam um valor para a conta da vítima e, logo em seguida, pedem a devolução do montante, mas não pelo método oficial de devolução do banco. Eles fornecem uma nova chave Pix para a transferência. Após a devolução, os golpistas cancelam o Pix original, deixando a vítima no prejuízo.
Este método se aproveita da boa-fé das pessoas, que acreditam estar ajudando a corrigir um erro. Em 2023, o Banco Central registrou milhões de pedidos no Mecanismo Especial de Devolução (MED), que foi criado para resolver disputas legítimas envolvendo o Pix, mas muitos casos de golpe ainda passam despercebidos.
A melhor defesa contra o golpe do Pix por engano é a cautela e o uso dos recursos oficiais dos bancos. Especialistas recomendam nunca devolver um Pix manualmente para uma nova conta fornecida por terceiros. Se houver dúvidas, utilize sempre a função “Devolver Pix” disponível no extrato da transação no aplicativo do banco.
Walter Faria, da Febraban, enfatiza que quando a devolução é feita pelo sistema oficial, há um registro formal da operação, o que impede o golpista de reverter a transação. Isso oferece uma camada adicional de segurança para o usuário.
Ao receber um Pix inesperado, a primeira reação deve ser a desconfiança. Não transfira o valor de volta sem antes verificar a origem e a legitimidade do pedido. Caso haja qualquer dúvida, entre em contato com o banco para esclarecer a situação. Renata Mariano, uma comerciante, evitou cair na armadilha ao desconfiar de um pedido de devolução para uma conta diferente.
Em suma, a conscientização e o uso das ferramentas oficiais dos bancos são fundamentais para evitar cair no golpe do Pix por engano. Manter-se informado e agir com prudência são as melhores estratégias para proteger seu patrimônio financeiro.
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