Indicação aponta falhas e oscilações nos serviços da Vivo, que têm prejudicado moradores, comerciantes e o acesso a atendimentos de emergência.
As constantes falhas nos serviços de telefonia móvel e internet da operadora Vivo em Jateí motivaram uma indicação apresentada pelo deputado estadual Caravina à Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul. O parlamentar solicita que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) apure os problemas e cobre da empresa as medidas necessárias para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos no município.
Encaminhada ao diretor-presidente da Anatel, Carlos Manuel Baigorri, a solicitação aponta relatos de interrupções frequentes, oscilações de sinal e dificuldades para realizar e receber chamadas, além de instabilidade no acesso à internet. De acordo com a justificativa da indicação, os problemas têm comprometido a comunicação e provocado transtornos à população local.
A situação também afeta comerciantes e atividades cotidianas que dependem de uma conexão estável. Outro ponto destacado pelo deputado é o impacto sobre o acesso a serviços públicos e atendimentos de emergência, que podem ser prejudicados quando a população enfrenta dificuldades para estabelecer contato.
Na indicação, Caravina pede a atuação da Anatel para fiscalizar a qualidade dos serviços prestados pela operadora e exigir as medidas corretivas cabíveis. A Agência é responsável pela regulação e fiscalização dos serviços de telecomunicações no país, incluindo o acompanhamento da qualidade da telefonia móvel.
A solicitação atende a um pedido do vereador Edison Paz, da Câmara Municipal de Jateí, que levou a demanda local ao conhecimento do deputado.
A indicação foi apresentada no dia 5 de novembro e busca contribuir para a solução das falhas relatadas pelos usuários, garantindo melhores condições de comunicação para os moradores e demais pessoas que utilizam os serviços de telefonia e internet no município.
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