A Prefeitura de Lauro de Freitas está cada vez mais próxima da população com o aplicativo Tá na Mão. Após pouco mais de um mês de lançamento, a plataforma gratuita permite que os cidadãos resolvam diversas demandas junto à gestão municipal diretamente pelo celular. Até o momento, mais de 22 mil cadastros já foram realizados, um balanço considerado altamente positivo pela Secretaria Municipal de Administração (SECAD), que gerencia a ferramenta.
O Tá na Mão reúne mais de 160 opções, incluindo 75 serviços totalmente digitais que podem ser iniciados e concluídos de forma on-line. Entre as principais funcionalidades estão o agendamento de consultas médicas, a atualização do Cadastro Único (CadÚnico), serviços do Procon Digital, atendimento do Centro de Referência de Atendimento à Mulher (CRAM) Lélia Gonzalez, emissão do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), solicitação de Passe Livre para o transporte público, além de pedidos de manutenção, como troca de lâmpadas e limpeza urbana.
De acordo com o superintendente de Tecnologia da Informação, Leonardo Lino, o retorno dos usuários tem sido excelente e a meta agora é expandir a plataforma. “Neste primeiro mês, focamos no ajuste de pequenas instabilidades para garantir o melhor funcionamento possível. A resposta tem sido ótima: cerca de 10% da população de Lauro de Freitas já baixou o Tá na Mão em menos de 30 dias. Com a chegada de novos serviços, a expectativa é que esse número cresça ainda mais”, destacou.
O superintendente ressaltou que o agendamento do CadÚnico lidera as procuras na plataforma e gerou um impacto social imediato. “O agendamento pelo aplicativo acabou com as filas presenciais e com a necessidade de os cidadãos chegarem de madrugada aos postos. Hoje, a pessoa agenda pela plataforma e é atendida exatamente no horário marcado. Recebemos relatos muito positivos de moradores que antes precisavam enfrentar a espera às 4 horas da manhã”, finalizou.
Lançado em 3 de setembro deste ano, o aplicativo Tá na Mão integra diferentes secretarias e está disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS. Com a ferramenta, Lauro de Freitas avança na digitalização da administração pública, utilizando a tecnologia como aliada para otimizar o atendimento e melhorar a qualidade de vida da população.
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