O SeMAE (Serviço Municipal Autônomo de Água e Esgoto) de São José do Rio Preto já contabiliza 486 pagamentos realizados por meio das maquininhas de cartão, disponibilizadas como uma nova alternativa para facilitar a regularização de débitos pelos usuários.
A utilização das maquininhas foi iniciada na segunda quinzena de agosto e, desde então, a solução já registrou 486 pagamentos. O resultado demonstra a adesão dos usuários à nova modalidade e reforça a busca do SeMAE por soluções que tornem o atendimento mais ágil, acessível e conveniente.
Com a maquininha, o consumidor que possui débito pode realizar a negociação e o pagamento diretamente durante o atendimento da equipe, utilizando cartão, sem a necessidade de se deslocar até uma unidade de atendimento para efetuar a quitação.
A iniciativa amplia as possibilidades oferecidas pelo SeMAE para a regularização de débitos e contribui para que o consumidor tenha mais praticidade no momento de colocar sua situação em dia.
Além de facilitar o pagamento, a medida integra um conjunto de ações do SeMAE voltadas à modernização dos serviços e à melhoria da experiência dos usuários, com a utilização de recursos tecnológicos para simplificar processos e ampliar as opções de atendimento.
O resultado reforça a importância de oferecer alternativas mais práticas e acessíveis para que a população possa regularizar seus débitos.
Esta iniciativa contempla os itens 6, 7, 11, 12 e 13 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Água Potável e Saneamento (6), Energia Limpa e Acessível (7), Cidades e Comunidades Sustentáveis (11), Consumo e Produção Responsáveis (12), Ação Contra a Mudança Global do Clima (13).
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