Inovação a serviço do cidadão: ferramentas digitais simplificam a vida das pessoas

A Prefeitura de Petrolina investe em tecnologia para oferecer serviços públicos mais ágeis, acessíveis e eficientes. Um dos principais avanços é o Petro Online, plataforma digital que aproxima a gestão municipal da população e permite acessar diversos serviços sem sair de casa.

Disponível no portal da Prefeitura, através do link: https://petrolina.pe.gov.br/, o Petro Online reúne funcionalidades como a Ouvidoria, onde o cidadão pode registrar reclamações, denúncias, sugestões e solicitações, anexar fotos e vídeos, acompanhar o andamento da demanda e, se desejar, realizar a manifestação de forma anônima.

A plataforma também disponibiliza serviços como consulta de viabilidade para construção, solicitação de informações públicas, abertura de requerimentos administrativos e consulta de ofícios e intimações, garantindo mais praticidade, transparência e eficiência.

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Desde 2019, a digitalização dos processos administrativos já proporcionou uma economia de aproximadamente R$ 16 milhões, reduzindo a burocracia e tornando a aplicação dos recursos públicos mais eficiente. Por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Turismo e Inovação, a Prefeitura de Petrolina segue investindo em inovação para oferecer serviços cada vez mais modernos, transparentes e próximos da população.