A partir da próxima segunda-feira (6), o atendimento presencial da Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) passa a funcionar na Central Já! do Maceió Shopping. Os serviços, antes realizados no Bloco Administrativo Sílvio Carlos Viana, em Jacarecica, passam a ser oferecidos no novo endereço.
O novo espaço estará localizado no 1º piso do Maceió Shopping, na Avenida Gustavo Paiva, nº 2.990, no bairro Mangabeiras, em Maceió. O atendimento será realizado de segunda a sexta-feira, em novo horário, das 8h às 17h. Com a mudança, o serviço passa a contar com três horas a mais de atendimento diário à população.
A mudança tem como objetivo oferecer mais conforto, comodidade e praticidade aos contribuintes. O novo espaço conta com uma estrutura planejada para o atendimento ao público e está localizado em um ponto de fácil acesso da capital, proporcionando mais conveniência para quem precisa utilizar os serviços da Secretaria. A iniciativa também busca tornar a experiência de atendimento mais ágil, organizada e eficiente para os cidadãos.
O atendimento continuará sendo realizado mediante agendamento, como já ocorre atualmente, por meio do portal da Central Já!, no endereço https://ja.al.gov.br . O agendamento prévio organiza o fluxo de atendimento e contribui para reduzir o tempo de espera dos contribuintes.
Para o chefe do Atendimento ao Contribuinte (CAC), Francisco de Assis, a Central Já! é um ponto de referência no atendimento ao cidadão em Alagoas. “Com essa mudança, o contribuinte poderá resolver as demandas da Sefaz no mesmo espaço em que acessa outros órgãos do Estado, tornando o atendimento mais prático”, destacou.
Além do atendimento presencial, a Sefaz também disponibiliza o Nise Conecta, canal de videoconferência destinado aos serviços técnicos especializados. O acesso é feito por meio da assistente virtual Nise, disponível no site da Secretaria da Fazenda ou pelo WhatsApp (82) 3216-9999.
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