O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) realiza, de 28 a 30 de maio, mais uma edição do Procon na Rua, desta vez no município de Palmeira dos Índios, no Agreste alagoano. A ação acontece das 9h às 15h, na Praça da Independência, Centro, levando à população uma estrutura completa de atendimento com diversos serviços gratuitos.
Nos dias 28 e 29, participam da iniciativa instituições como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Águas do Sertão e Equatorial, além da Secretaria de Estado da Prevenção à Violência (Seprev), oferecendo suporte direto aos consumidores para negociação de débitos, esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas, além de serviços como consulta e alteração de dados do CPF, emissão de certidão negativa do CNPJ, emissão do DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional) do microempreendedor individual (MEI), declaração anual do MEI, solicitação da 1ª via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e cadastro na conta Gov.br.
Durante esses dois dias, o instituto também disponibilizará serviços como abertura de reclamações, orientação jurídica, intermediação e atendimento ao consumidor superendividado, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS).
No sábado (30), a programação será exclusiva do Procon Alagoas, com abertura de reclamações, atendimentos do NAS, ações da equipe de fiscalização e a realização de palestra voltada à educação para o consumo.
A iniciativa conta com o apoio da Prefeitura Municipal de Palmeira dos Índios, e integra a política de descentralização dos serviços, com o objetivo de ampliar o acesso da população aos direitos do consumidor em todas as regiões do estado.
Segundo o diretor-presidente do instituto, Daniel Sampaio, levar os serviços ao interior é essencial para ampliar o acesso da população. “A gente sabe que muita gente tem dificuldade de acessar esses serviços no dia a dia. Por isso, levar o Procon para o interior é fundamental. Aqui, o consumidor consegue resolver sua demanda de forma mais rápida e sem precisar se deslocar para a capital”, afirmou.
O Procon/AL lembra que dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e realizar denúncias. Caso haja alguma ocorrência, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 151, por mensagens via WhatsApp (82) 98883-7586 ou de forma presencial, mediante agendamento, pelo site https://ja.al.gov.br/login .
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