A Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (Agrese) realizou reunião com a FGV Energia para apresentação do dashboard de acompanhamento das ações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. O encontro integra a rotina de monitoramento da concessão, com foco na transparência, no diagnóstico e na melhoria contínua dos serviços.
O diretor técnico da Agrese, Michael Arcieri, destacou a relevância da atuação conjunta para o fortalecimento da regulação. “Esse acompanhamento técnico qualificado contribui para decisões mais assertivas e para a melhoria contínua dos serviços ofertados à população”, afirmou.
Durante a reunião, representantes da FGV Energia destacaram a importância do acompanhamento técnico desde o início da concessão, iniciada em maio de 2025, evidenciando avanços ao longo do período, sem deixar de considerar os desafios inerentes à operação.
De acordo com a pesquisadora da FGV Energia, Rafaela Garcia, o trabalho em campo e o acompanhamento contínuo permitem avaliar a evolução dos serviços e fortalecer o diálogo entre os envolvidos. “Observamos avanços ao longo desse primeiro ano de concessão, ao mesmo tempo em que identificamos desafios naturais da operação. O mais importante é a construção de um diálogo entre a concessionária, a agência reguladora e a FGV Energia, com o objetivo de garantir à população água de qualidade e o cumprimento das metas de universalização do saneamento”, afirmou.
O pesquisador da FGV Energia, Luís Wanderley, ressaltou que os encontros periódicos são fundamentais para compreender a dinâmica da operação e apoiar a atuação regulatória. “As visitas e reuniões permitem identificar, com mais precisão, os desafios enfrentados no dia a dia. Nosso papel é contribuir com o diagnóstico, reportar à agência e apoiar, por meio do diálogo com a concessionária, na definição de ações corretivas, sempre visando à qualidade dos serviços prestados à população”, explicou.
Além das reuniões periódicas, o trabalho da FGV Energia inclui visitas em campo, que complementam a análise dos relatórios e dashboards apresentados, fortalecendo o processo de fiscalização e regulação dos serviços no estado.
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