Uma mulher, que vive na cidade de Trindade, em Goiás, processou a marca de Virginia Fonseca, a WePink, por não receber uma compra no valor de R$ 189 que foi feita no site da marca. Na ação, os advogados da consumidora solicitam uma indenização de R$ 50 mil por danos morais e o bloqueio de bens dos envolvidos.
O caso tramita na 2ª Vara Cível e Ambiental de Trindade. “Não houve entrega da mercadoria, apesar das reiteradas tentativas administrativas, ocasionando perda do tempo útil, frustração e angústia.
A autora já havia utilizado e até recomendado produtos da marca em ocasiões anteriores; contudo, ante a não entrega prolongada, a avalanche de relatos públicos sobre má prestação de serviços/qualidade e os riscos reputacionais, perdeu a confiança e não deseja mais receber a mercadoria, optando pela resolução do contrato, com restituição e indenização”, disse o profissional de defesa.
O processo pediu que Virginia, a marca e seu ex-marido Zé Felipe sejam condenados “ao pagamento de danos morais de R$ 50 mil, à luz do desvio produtivo, do contexto público (‘mais de 70 mil reclamações’ no período noticiado) e dos transtornos psíquicos sofridos pela consumidora”.
A ação está em curso desde o mês de agosto do ano passado. Em fevereiro deste ano, a Justiça identificou os veículos cadastrados em nome do ex-casal, mas não localizou saldo disponível em ambas contas.
Por esta razão, o advogado da mulher pediu a penhora dos carros e a decretação de indisponibilidade de bens imóveis para “garantir a efetividade da jurisdição”.